Vous êtes un service de secours ?
Vous êtes un service de secours et souhaitez signaler un problème dans un logement ou sur un bâtiment ? Lisez bien les conseils sur cette page avant de déposer votre signalement !
Après cette page, il vous faudra environ 25 minutes pour compléter votre signalement.
Est-ce que j'ai le droit de déposer un signalement pour quelqu'un d'autre ?
Oui, vous pouvez déposer un signalement pour une autre personne !
Par exemple, cela peut être très utile pour accompagner une personne qui n'est pas très à l'aise avec les outils numériques ou qui ne maîtrise pas bien le français.
Assurez-vous d'avoir sa permission et préparez les informations sur son logement.
Conseils pour déposer un signalement
Pour déposer votre signalement, il faut remplir toutes les étapes du formulaire et répondre à des questions sur :
- L'état du logement
- L'adresse du logement
- Le logement en général (taille en m², nombre de personnes vivant dans le logement, etc.)
Les documents à avoir sous la main
Si possible, préparez les documents suivants :
- Des photos des problèmes dans le logement ou le bâtiment
- Le nom du propriétaire du logement (bailleur)
- Si possible : le bail, l'état des lieux et le DPE du logement
- Si pertinent : le numéro d’allocataire de la personne occupant le logement
Bon à savoir
Un signalement complet permet une meilleure prise en charge du dossier !
Qui aura accès au signalement ?
Les informations demandées sont nécessaires au bon traitement du signalement.
Elles seront uniquement partagées avec les administrations compétentes pour traiter le dossier.
Vous recevrez les mises à jour sur le signalement par e-mail. Si vous renseignez l'adresse mail de la personne occupant le logement, elle recevra également les mises à jour par e-mail !